problème installation sur mac el capitan

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céliatoc
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problème installation sur mac el capitan

Post by céliatoc » 24 Feb 2016, 14:49

Bonjour à tous!

Alors voilà, j'ai commandé une version étudiante de tvpaint animation standard 11, je l'ai reçue, tout semblait nickel!
MAIS: gros problème lors de l'installation...

Alors que j'installe tv paint normalement, lorsque j'essaye d'installer le dongle, le fichier fourni avec le logiciel ne s'installe pas. j'ai donc télécharger un nouveau pilote sur le site safenet. Le pilote semble s'installer correctement, mon ordi redémarre. Quand je mets la clef usb fournie, celle ci semble réagir: le voyant est vert, sauf que mon ordinateur ne semble pas la reconnaître! Quand j'ouvre tv paint, un message s'inscrit: "le clef n'est pas installée sur l'ordinateur ou vous avez dépassé le nombre autorisé en réseau". ???? Pourtant j'ai installé le pilote.

Mon ordi:
Mac osx, el capitan
64 bits

J'ai vérifié: sur la boite tv paint il est clairement indiqué que le logiciel devrait fonctionner sous 64 bits

Depuis deux jours, j'ai TOUT essayé pour règler le problème mais toujours rien... HELP!!!!
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NathanOtano
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Re: problème installation sur mac el capitan

Post by NathanOtano » 24 Feb 2016, 18:51

Tu as reçu ton dongle? :)

Image

Il doit être branché sur un de tes ports usb pour lancer tvpaint
Last edited by NathanOtano on 25 Feb 2016, 18:31, edited 1 time in total.
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Re: problème installation sur mac el capitan

Post by Elodie » 25 Feb 2016, 05:50

Je pense qu'il l'a reçu puisqu'il en parle :mrgreen:

Celiatoc (bienvenue au fait), quelle version des pilotes as-tu installée ? C'est cette version que tu dois utiliser :

ftp://ftp.cis-app.com/pub/hasp/Sentinel ... MacOSX.zip" onclick="window.open(this.href);return false;
Questions or problems regarding the forum ? Please contact me by PM
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Re: problème installation sur mac el capitan

Post by NathanOtano » 25 Feb 2016, 18:31

Mea culpa j'ai lu trop vite désolé
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