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配送

电子狗需要多久能够送到?

● 欧盟国家:1〜3天(法国的其他邻国因距离原因到达时间会有所不同)
● 美国和加拿大:3〜4天
● 南美:〜5天
● 非洲国家:〜5天
● 亚洲国家:〜5天(日本除外:3天)
● 大洋洲国家:〜5天
● 法国本土:1〜2天

请注意:不接受私人邮件箱(PO boxes)的送货请求。因为FedEx 要求收件人对所送达邮件进行领取签名。
另外请务必以拉丁字母记载您的地址。特别是对于居住在使用其他文字国家的用户(如斯拉夫语系国家,中国地区,日本国,和阿拉伯语国家等)请在填写您将您的地址转换为拉丁字母进行填写。为您带来不便我们深表歉意,同时请您见谅。

TVPaint Developpement不负责欧盟国家以外地区邮件的延误,清关手续和邮寄时发生的其他突发问题。
不管怎么样,假如您没有在上述时间段内收到您的包裹,请与我们联系,我们将与物流公司一同努力确认您的包裹位置以及到达时间。


哪些国家和地区收不到你们公司所发出的邮包?

以FedEx 物流公司的配送区域为基准。


关于关税的价格是多少?

● 如果您在欧盟成员国内:需要填写您的VAT编号(通常应用于公司法人)。如果您没有这个编号的话会有20%的增值税。
● 如果您在欧盟成员国以外的国家或地区:请参照您所在地区的关税税率(2010年起中华人民共和国对软件的关税征收的税率为0)。同时其他所产生的各种费用和税金将由用户个人承担。

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