我想购买许可证
安装问题
您可从 TVPaint 用户帐户的“下载”栏下载软件。如果启动下载时不能进行任何下载或显示错误讯息,请联系我们。您也可参考我们的安装教程视频,以在 Windows 或 macOS 上安装 TVPaint(字幕有法文、英文、日文和中文版本)。
许可证存储库是让您能管理非实物 TVPaint 许可证的网页。您可在页面上激活或停用(重新定位,重置许可)您的许可证。
将通过电邮向您发送许可证存储库链接及购买发票。如果您找不到此项邮件,请随时联系我们,让我们重新发送给您。
请注意,使用旧版 Safenet 加密狗的用户将无法访问许可证存储库。其许可证的激活程序实际上基于一套不使用此版本的系统。
CodeMeter 是专用于许可证管理的应用程序。需要安装此应用程序才能激活或停用您的许可证。而且 TVPaint Animation 不能在无此应用程序的情况下运作。CodeMeter 自动与 TVPaint 软件一起安装在 Windows 系统上,但在 macOS 和 Linux 系统上须单独安装。您可查询用于非实物许可证用户的安装指南,了解更多关于 CodeMeter 的资讯。
此讯息属于正常,只为告知您应允许 macOS 启动 TVPaint Animation。为此,请遵从以下步骤:
*转到“系统偏好设置”;
*点击图标“安全性与保密性”;
*单击“常规”选项索引;
*在窗口底部,您会看到一个简短句,说明“TVPaint 已被阻止等等”。
*点击“仍然打开”键,以准许您的 Mac 机器执行 TVPaint 软件。
您还可以查询我们的在线文档,该文档在页面底部详细描述此程序,或您可查询在 macOS 上安装 TVPaint 的视频。
别惊慌!此错误讯息仅表示您尚未在电脑上激活 TVPaint Animation 许可证。您可查询我们的在线文档,以完成操作。
您还可查询我们的安装教程视频,以在 macOS 上安装 TVPaint 并激活许可证。
若这未能解决问题,请随时联系我们。
您可查询我们的在线文档页面,以在 Safenet 加密狗上重新安装并激活您的许可证。
不会,您需要导出不同的配置内容(键盘快捷键、自定义面板等),以将其输入软件的专业版。您可阅览我们的文档页面,以完成导出和输入。
技术和使用问题
最低配置如下所列:
- Windows : 8.1 & 10
- macOS :
WIBU 许可证 : Mojave (10.14), Catalina (10.15), Big Sur (11.0) & Monterey (12.0)
旧版加密狗 : El Capitan (10.11), Sierra (10.12), High Sierra (10.13), Mojave (10.14) - Linux : Ubuntu 16.04+, Debian 8+, RedHat Entreprise Linux 7+, Fedora 19+
处理器 : 任何双核处理器
RAM : 最低 4 Go / 建议 8 Go 及以上
可用的硬盘空间 : 10 Go
结构 : 64 bit
TVPaint Animation 的性能仅仅取决于 RAM 和处理器内核。投资昂贵的显卡对于 TVPaint Animation 的运作毫无用处。
TVPaint Animation 11 在 Macs M1 上运作没问题。请记住:我们的软件目前在每台 Mac M1 上使用 Apple 提供的 Rosetta 2 模拟器。
由于我们无法测试所有的现存型号,我们建议您使用 TVPaint Animation 评估版测试您的图形输入板。
Apple 已放弃 QuickTime 格式。为让用户继续使用 .mov 格式,我们只得使用不同的库。但这有时会导致 QuickTime 出现问题。在这种情况下,我们建议您在所有操作系统上使用其他视频格式,例如所有软件版本中默认提供的 AVI(内部)。
因为所有这些软件均使用自己的技术,就像 TVPaint Animation有自己的技术一样,上述软件无法读取。然而请注意,TVPaint Animation 以 .PSD 格式读取和导出,并且它还导出编辑列表用于编辑软件,例如 Vegas。
几乎所有常规的图像和视频格式:MOV、AVI 和类似的、WMV、MPEG、GIF、PNG、TIFF、TGA、JPEG 等。这完全取决于您设备上安装的译码器。
- 图像:BMP、GIF、JPG、PNG、PSD、TGA、TIFF
- 视频:AVI、MKV、MOV、MP4、WebM 和 OGG(仅用于 Linux)
- 其他:JSON、CSV、FLI
您还可在线查询我们的文档页面,了解更多信息。
常见问题
我们的办公室周一至周五开放,时间为巴黎时间上午 9:00 至中午 12:00 及下午 14:00 至 17:00。您可通过电话联系我们:+33 (0)3 87 17 35 98 (开放时间内)。
如果您想用非实物许可证替换加密狗许可证,请联系我们。
如果丢失,我们不会免费更换您的加密狗。请联系我们,了解更多信息。
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我们不断改进和开发 TVPaint 产品,为您提供二维动画的最佳工具。请跟随我们的社交网络,了解何时推出新版本。